STATIC REFERENCE

7dayz প্রশ্নোত্তর – অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও লবি নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে টাকা জমা, স্লট ও লাইভ টেবিলে খেলা, তারপর উত্তোলন পর্যন্ত সব ধাপে আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে পাবেন। আমরা...

অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়াbKash Nagad Rocketস্লট ও লাইভ গেমউত্তোলন সময়সীমাসাপোর্ট চ্যানেল
7dayz 7dayz প্রশ্নোত্তর – অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও লবি নিয়ে যা জানতে চান
7dayz কেন প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা আপনার সময় বাঁচায়

কেন প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা আপনার সময় বাঁচায়

আপনি যখন নতুন প্ল্যাটফর্মে ঢুকবেন তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে – কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলব, কোন পেমেন্ট পদ্ধতি দ্রুত, লাইভ টেবিলে কত টাকা লাগে, উত্তোলন কতক্ষণে আসে। আমরা এই প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা তৈরি করেছি যাতে আপনি সরাসরি উত্তর পান, সাপোর্টে যোগাযোগের আগেই। এখানে অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash Nagad Rocket এর মাধ্যমে টাকা দেওয়া নেওয়া, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনোর নিয়ম, মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড, সীমা পরিবর্তন

এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বিষয় সব কভার করা হয়েছে। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত কিন্তু পরিষ্কার রাখা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত পড়ে নিতে পারেন আর তারপর লবিতে ঢুকতে পারেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল বিষয়

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠার তিন স্তম্ভ

আপনার জিজ্ঞাসা তিনটি প্রধান এলাকায় পড়ে – অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট রেল আর গেম লবি। এখানে প্রতিটি ক্যাটাগরির সংক্ষিপ্ত দিক।

7dayz রেজিস্ট্রেশন থেকে লগইন
অ্যাকাউন্ট

রেজিস্ট্রেশন থেকে লগইন

আপনি মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, পাসওয়ার্ড সেট করবেন, তারপর সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন। ভুলে গেলে...

7dayz bKash Nagad Rocket সাপোর্ট
পেমেন্ট

bKash Nagad Rocket সাপোর্ট

বাংলাদেশের তিনটি জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট আমরা রেখেছি যাতে আপনি সহজে টাকা জমা দিতে পারেন। লেনদেন সাধারণত...

7dayz স্লট টেবিল স্পোর্টস
লবি

স্লট টেবিল স্পোর্টস

গেম লবিতে স্লট রুম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আর খেলার বাজার তিনটি ট্যাব দিয়ে সাজানো। আপনি যেকোনো...

প্ল্যাটফর্ম ডেটা

7dayz কাঠামো সংখ্যায়

১২০০+
স্লট ও টেবিল শিরোনাম
৩টি
মোবাইল ওয়ালেট রেল
১২ ঘণ্টা
দৈনিক সাপোর্ট জানালা
অ্যান্ড্রয়েড iOS
মোবাইল অ্যাপ প্ল্যাটফর্ম
সাহায্যের পথ

কোথায় যাবেন যখন উত্তর খুঁজছেন

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা সাধারণ বিষয় কভার করে, কিন্তু আপনার নির্দিষ্ট জিজ্ঞাসা থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রেখেছি। প্রতিটি চ্যানেল আলাদা সময় আর ধরনের...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে চ্যাট বাবল...
ইমেইল সাপোর্ট লম্বা বিবরণ দিতে চাইলে বা স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে...
প্রশ্নোত্তর আর্কাইভ এই পৃষ্ঠায় নিচের দিকে আমরা সাধারণ প্রশ্ন এবং...
বিশ্বাসের ভিত্তি

প্রশ্নোত্তর কেন স্বচ্ছতা বাড়ায়

আমরা প্রতিটি উত্তর লিখেছি যারা প্রতিদিন 7dayz পরিচালনা করেন তাদের অভিজ্ঞতা থেকে। পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম স্টুডিও কন্ট্র্যাক্ট, লাইভ ডিলার স্ট্রিমিং আর সাপোর্ট টিমের কাজের ঘণ্টা – এসব বিষয় আমরা ভেতর থেকে জানি।

অপারেশন টিম লেখা

প্রতিটি উত্তর যারা অ্যাকাউন্ট অনুমোদন, পেমেন্ট রিভিউ আর সাপোর্ট ম্যানেজ করেন তাদের ইনপুট থেকে লেখা। তাই সময়সীমা আর পদক্ষেপ বাস্তবিক, বানানো নয়। আপনি যে উত্তর পড়ছেন সেটা মার্কেটিং টেমপ্লেট নয়, বরং আসল ওয়ার্কফ্লো থেকে নেওয়া।

bKash Nagad Rocket ডেটা

আমরা বাংলাদেশের তিনটি মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি, তাই লেনদেন ক্লিয়ারিং সময় আমরা দেখি প্রতিদিন। প্রশ্নোত্তরে যে ৩ থেকে ৫ মিনিট ডিপোজিট সময় বলা হয়েছে সেটা আমাদের সাম্প্রতিক লগ থেকে নেওয়া, অনুমান নয়।

গেম স্টুডিও তালিকা

Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, NetEnt, Microgaming এবং আরও কিছু প্রোভাইডার আমাদের কন্টেন্ট লাইব্রেরিতে লাইভ। আমরা প্রতিটি স্টুডিওর শিরোনাম সংখ্যা আর ফিচার সেট উল্লেখ করি যাতে আপনি জানেন কোন ধরনের স্লট বা টেবিল খুঁজে পাবেন লবিতে ঢুকলে।

উত্তোলন ভেরিফিকেশন

প্রথম উত্তোলন সাধারণত ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টা লাগে কারণ আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম ডকুমেন্ট চেক করে। পরের উত্তোলনগুলো দ্রুত হয় কারণ অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যে ভেরিফাইড। প্রশ্নোত্তরে এই টাইমলাইন আমরা সৎভাবে দিয়েছি যাতে আপনি আশা করতে পারেন কখন টাকা পাবেন।

সাপোর্ট ঘণ্টা স্বচ্ছতা

লাইভ চ্যাট দিনে ১২ ঘণ্টা খোলা থাকে, ইমেইল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিই না যে ২৪/৭ চ্যাট আছে কারণ নেই, কিন্তু যে জানালা খোলা থাকে সেটা পরিষ্কার বলি যাতে আপনি সময়মতো যোগাযোগ করতে পারেন।

মোবাইল অ্যাপ রিলিজ

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ APK ডাউনলোড আর iOS অ্যাপ স্টোর লিংক প্রশ্নোত্তরে দেওয়া আছে। আমরা অ্যাপ আপডেট করি মাসে একবার, আর পুরনো ভার্সনও কাজ করে যাতে আপনাকে জোর করে আপগ্রেড করতে না হয়। ডাউনলোড পথ সরাসরি 7dayz সার্ভার থেকে আসে।

প্রশ্নোত্তর উত্তরের স্থিরতা

একই প্রশ্ন বিভিন্ন সময় জিজ্ঞাসা করলে আপনি একই উত্তর পাবেন কারণ আমাদের নীতি স্থির থাকে। পেমেন্ট মিনিমাম, সাপোর্ট চ্যানেল, ভেরিফিকেশন স্টেপ এগুলো সব মাসে মাসে একরকম চলে যাতে...

মিনিমাম ডিপোজিট স্থির
৫০০ টাকা মিনিমাম ডিপোজিট এবং ১০০০ টাকা মিনিমাম উত্তোলন – এই সীমা আমরা গত ছয় মাসে পরিবর্তন করিনি এবং কোনো পরিকল্পনা নেই বদলানোর। আপনি যখনই জিজ্ঞাসা করবেন একই ফিগার পাবেন।
সাপোর্ট জানালা ধ্রুব
লাইভ চ্যাট প্রতিদিন ১২ ঘণ্টা খোলা, ইমেইল ২৪ ঘণ্টা টার্নঅ্যারাউন্ড – এই সময়সূচী সপ্তাহে সাতদিন একই। ছুটির দিনে সামান্য দেরি হতে পারে কিন্তু মূল জানালা ধরে রাখি।
প্রোভাইডার সংখ্যা বাড়ে শুধু
নতুন গেম স্টুডিও যোগ হয় মাঝে মাঝে কিন্তু আমরা পুরনো প্রোভাইডার সরাই না। তাই স্লট ও টেবিল সংখ্যা ধীরে ধীরে বাড়ে, কমে না। আপনি যে গেম খেলতেন সেটা পরের মাসেও পাবেন।
ভেরিফিকেশন স্টেপ একই
প্রথম উত্তোলনে ডকুমেন্ট চাই, পরে আর লাগে না – এই ফ্লো সবার জন্য একই। কোনো অ্যাকাউন্ট বিশেষভাবে ট্রিট পায় না, তাই আপনি জানেন কী প্রত্যাশা রাখবেন।
পেমেন্ট রেল তালিকা স্থিতিশীল
bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি মোবাইল ওয়ালেট আছে এবং আমরা নতুন রেল যোগ করার আগে মাসখানেক টেস্ট করি। তাই হঠাৎ করে পদ্ধতি আসে যায় না, আপনার পছন্দের ওয়ালেট সবসময় কাজ করবে।
লবি লেআউট ধরে রাখি
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর খেলার বাজার তিনটি ট্যাব সবসময় একই জায়গায় থাকে। আমরা প্রতি সপ্তাহে ডিজাইন বদলাই না, তাই আপনি একবার শিখলে পরেও একইভাবে নেভিগেট করতে পারবেন।
প্রশ্নোত্তর আপডেট নিয়মিত
নতুন ফিচার যোগ হলে প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা আপডেট করি দুই সপ্তাহের মধ্যে। পুরনো উত্তরও রিভিউ করি মাসে একবার যাতে সব তথ্য বর্তমান থাকে। আপনি এখানে পড়া কন্টেন্ট সাম্প্রতিক।

7dayz কে চিনবেন যেসব উপাদান দিয়ে

প্রশ্নোত্তরে প্রায়ই জিজ্ঞাসা হয় কোন বিষয়গুলো 7dayz কে আলাদা করে। এই ছয়টি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা শেপ করে – স্ক্রিন লেআউট থেকে শুরু করে সাপোর্ট ভয়েস...

ওয়ান-স্ক্রিন লবি

স্লট, লাইভ টেবিল আর খেলার বাজার তিনটিই একই পর্দায় ট্যাব করে সাজানো। আপনি একটা স্লট রাউন্ড শেষ করে সরাসরি লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে যেতে পারবেন নতুন পেজ না খুলেই। চিপ ব্যালেন্স একটাই, তাই একাধিক লবির মধ্যে টাকা ভাগ করতে হয় না।

বাংলা ইন্টারফেস

পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় চলে – মেনু লেবেল, গেম ফিল্টার, সাপোর্ট চ্যাট, প্রশ্নোত্তর সব। আপনাকে ইংরেজি পড়তে হবে শুধু গেমের নাম আর প্রোভাইডারে কারণ সেগুলো প্রপার নাউন। বাকি সব টেক্সট বাংলাদেশের কথ্য ভাষায় লেখা।

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

আমরা জানি বেশিরভাগ ব্যবহারকারী ফোন থেকে খেলেন, তাই প্রথমে মোবাইল স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করি তারপর ডেস্কটপে স্কেল করি। বাটন আঙুলের জন্য বড়, চিপ সিলেক্টর নিচে থাকে, গেম কার্ড পোর্ট্রেট ভিউতে ফিট হয়। ট্যাবলেট বা ডেস্কটপে সব ফিচার একইভাবে কাজ করে।

সিঙ্গেল অ্যাকাউন্ট চিপ

একটা ব্যালেন্স সব জায়গায় কাজ করে – স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টস বেটিং সবখানে একই চিপ। আপনি স্লটে জিতলে সেই টাকা সরাসরি লাইভ রুলেট বাজিতে ব্যবহার করতে পারবেন, ট্রান্সফার করতে হবে না। উত্তোলনও একই ব্যালেন্স থেকে হয়।

স্টুডিও ফিল্টার

স্লট লবিতে প্রোভাইডার ড্রপডাউন থাকে যাতে আপনি Pragmatic Play, PG Soft বা Evolution খুঁজে পান দ্রুত। একবার পছন্দের স্টুডিও বুকমার্ক করলে পরে সেই শর্টকাট দিয়ে সরাসরি সেই স্টুডিওর গেমে যেতে পারবেন।

লাইভ ডিলার স্ট্রিম

Evolution আর Pragmatic Live থেকে টেবিল স্ট্রিম করি এইচডি কোয়ালিটিতে। আপনি মোবাইল নেটে থাকলেও স্ট্রিম ২৪০p এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট হয় ডেটা বাঁচাতে, ওয়াইফাইতে ৭২০p পাবেন। ডিলার বাংলা জানে না কিন্তু চ্যাটে আমরা বাংলা সাপোর্ট দিই।

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

আপনার মোবাইল নম্বর, একটা পাসওয়ার্ড আর ইমেইল দিন – তিন মিনিটেই অ্যাকাউন্ট রেডি। এসএমএস কোড আসবে যাচাই করতে। কোড দেওয়ার পর সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন এবং ডিপোজিট করে খেলা শুরু করতে পারবেন। কোনো ডকুমেন্ট লাগে না শুরুতে, শুধু প্রথম উত্তোলনের আগে ভেরিফাই করতে হবে।

সাধারণত তিন থেকে পাঁচ মিনিট। আপনি পেমেন্ট স্ক্রিনে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিয়ে পরিমাণ লিখবেন, তারপর মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দিয়ে কনফার্ম করবেন। ওয়ালেট এপ থেকে পিন দিয়ে সাবমিট করলে আমাদের সিস্টেম চেক করে ব্যালেন্স যোগ করে। পিক আওয়ারে মাঝে মাঝে দশ মিনিট লাগতে পারে।

Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Red Tiger আর Yggdrasil – মোট সাতটা বড় স্টুডিও আছে। প্রতিটা স্টুডিওর একশো থেকে দুইশো শিরোনাম লাইব্রেরিতে রাখি। Aviator আলাদা সেকশনে আছে কারণ এটা ক্র্যাশ গেম। স্লট ফিল্টার দিয়ে প্রোভাইডার বেছে নিতে পারবেন অথবা ফিচার টাইপ দিয়ে সার্চ করতে পারবেন।

ব্ল্যাকজ্যাক আর রুলেট টেবিলে মিনিমাম সাধারণত ১০০ টাকা, ব্যাকার্যাট টেবিল ২০০ টাকা থেকে শুরু। Evolution আর Pragmatic Live দুটো স্টুডিও থেকে টেবিল আছে – লাইটনিং রুলেট, স্পিড ব্যাকার্যাট, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ভেরিয়েন্ট সব পাবেন। সব টেবিল এইচডি স্ট্রিম, মোবাইলে আর ডেস্কটপে একই কোয়ালিটি।

জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট স্ক্যান আর একটা সেলফি দিয়ে ভেরিফাই করতে হয়। অ্যাকাউন্ট এলাকায় ডকুমেন্ট আপলোড অপশন আছে। সাবমিট করলে ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম চেক করে অনুমোদন দেয়। এরপর উত্তোলন রিকোয়েস্ট করলে আরও ১২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে টাকা পৌঁছায়। পরের উত্তোলনগুলো দ্রুত হয় কারণ ভেরিফাই হয়ে গেছে।

অ্যান্ড্রয়েড APK আমাদের সাইট থেকে ডাউনলোড করতে পারবেন, আর iOS এর জন্য App Store লিংক আছে। অ্যাপে সব ফিচার ওয়েবের মতো – স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টস, পেমেন্ট, সাপোর্ট। অ্যাপ ইনস্টল করলে লগইন একবার দিলেই সেভ থাকে, পরে সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন। মাসে একবার আপডেট আসে নতুন গেম আর ফিচার নিয়ে।

স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে একটা নীল চ্যাট বাবল দেখবেন। ক্লিক করলে চ্যাট উইন্ডো খুলবে, নাম আর সমস্যা টাইপ করুন। তিন থেকে পাঁচ মিনিটে এজেন্ট জবাব দেয়। বাংলা আর ইংরেজি দুটোতেই কথা বলতে পারবেন। চ্যাট দিনে ১২ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে, তাই সময় দেখে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল পাঠান যদি বিরতি থাকে।